Usare la configurazione per variazioni supportate
Scegliere la configurazione quando il prodotto supporta già il processo e la differenza può essere espressa con campi, ruoli, regole o modelli. Di norma è più semplice da mantenere durante gli aggiornamenti rispetto al codice che sostituisce il comportamento standard.
Usare l’integrazione quando la proprietà resta separata
Scegliere l’integrazione quando due sistemi devono mantenere la proprietà di record diversi ma scambiare informazioni selezionate. Definire fonte autorevole, tempi, autenticazione, gestione errori e ripristino prima di scegliere un connettore o creare un’API.
Confrontare configurazione, integrazione e sviluppo su misura rispetto a responsabilità e costo operativo.
Usare lo sviluppo su misura per un lavoro distintivo
Scegliere lo sviluppo su misura quando il flusso, la logica decisionale o l’esperienza utente creano valore operativo reale e i prodotti disponibili non li supportano in sicurezza. Considerare test, hosting, aggiornamenti di sicurezza e responsabilità dopo il rilascio.
Confrontare il costo operativo completo
Valutare lo sforzo iniziale insieme a licenze, limiti del fornitore, frequenza delle modifiche, competenze di assistenza e opzioni di uscita. La soluzione iniziale più piccola non è durevole se ogni cambiamento normale richiede poi un espediente.