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Modello operativo tecnologico

Definisce chi decide, chi realizza e come il lavoro tecnologico passa dalla domanda al cambiamento controllato.

Prezzo indicativo6600 €

Durata indicativa4 weeks

SCOPE / AMBITO

Cosa copre questo servizio

Definiamo come entra la domanda tecnologica, chi può approvare le priorità e come i servizi passano dalla richiesta a una modifica controllata. Il modello riunisce diritti decisionali, responsabilità dei servizi, governance periodica e reporting in un unico riferimento operativo.

Adatto quando

Le richieste tecnologiche arrivano da canali informali senza priorità comuni
La responsabilità dei servizi è divisa tra funzioni aziendali e fornitori
La direzione richiede diritti decisionali chiari prima di ampliare la funzione IT

Risultati inclusi

Diritti decisionali
Catalogo dei servizi
Mappa dei ruoli
Calendario di governance

Contributi del cliente

Organigramma e responsabilità tecnologiche attuali
Esempi di richieste, incidenti, progetti e accordi con i fornitori
Sessioni con decisori aziendali e tecnologici

Fuori da questo ambito

Selezione del personale o valutazione delle prestazioni individuali
Gestione continuativa delle riunioni di governance
Revisione legale di contratti di lavoro o di fornitura

MILESTONES

Fasi di realizzazione

Mappare le responsabilità attuali

Definire i responsabili dei servizi

Assegnare i diritti decisionali

Stabilire la governance

Pubblicare il modello operativo

PREZZO E AMBITO

I prezzi indicativi si riferiscono all’ambito di servizio pubblicato.

Prima dell’avvio, la proposta scritta conferma servizio selezionato, calendario, contributi del cliente, imposte, costi di terzi, trasferte e attività richieste oltre il pacchetto pubblicato.